UI设计师要知道的UX债务是什么？

　　UI设计师要知道的UX债务是什么？UI设计的魅力在于，你不仅需要适当的技巧，更要理解用户与程序的关系。一个有效的用户界面关注的是用户目标的实现，包括视觉元素与功能操作在内的所有东西都需要完整一致。那么，今天和绘学霸小编一起了解下：UI设计师要知道的UX债务是什么？

UI设计师要知道的UX债务是什么？

　　01术语的简短历史

　　UX债务之所以被称为债务，因为它和我们日常生活中的债务类似;我们在当下为了得到一些东西，在日后需要付出代价。直到债务被还清之前，中间产生的利息会不断增加从而变成了永久的支出。

　　UX债务是基于一个类似的概念——技术性债务(Technical Debt)。1992年当Ward Cunningham意识到，当在技术开发中偷工减料和发布软件更新太快的时候，额外的代价就会从中产生。于是他就提出了技术性债务这个术语。

　　“当下你选择不去做的那些内在事情，以后这些事就会在未来软件开发的过程中阻碍你”——Ward Cunningham

　　在这之后，Joshua Kerievsky在建筑和设计的领域里进一步拓展了这个比喻，然后在用户体验设计中使用到这个术语“用户体验债务”(“User Experience Debt”)。

　　Kerievsky解释道，像技术性债务，UX债务最终也会逾期——通常表现为在产品性能和产品愿景之间变得越来越失衡，和产品开始给用户提供不连贯的，不稳定和不友好的体验——导致用户满意度下降和流失。

　　02什么是UX负债

　　UX负债是设计和开发决策的累积，导致对产品或服务的用户产生很大的负面影响。

　　很多时候你已经完全知道你的用户体验没有被优化到其最大可能，但因为时间和资源有限，你对你的解决方案做出了妥协。虽然这个初步的解决方案还是可以满足用户需求，但它不是你本来想设计的易用和简洁的方案。

　　换句话说，UX负债反映了潜在的产品优化的次数和重要程度。

　　像技术性负债，UX负债发生在设计师和研究员在时间有限和不现实的项目约束下。其他产生UX负债的因素有：

　　无视品牌规范和风格指南

　　误解产品愿景

　　跳过用户测试

　　委员会式设计(它通常被用来形容某种设计因为太多人的参与而出现瑕疵或缺陷)

　　收购和合并其他产品

　　沟通和文件记录不足

　　品质保证测试(QA Testing)不足够

　　遗留代码和重构延迟

　　03 UX负债的类型

　　UX负债可以分为以下两类：

　　1.故意的负债：这个可以是因为项目条件约束(预算、时间、资源等)而作出的偷工减料，当关注的点被放在产品的新功能，用户体验则被视为一座孤岛。有一个“不修理没有坏的东西”的心态。以及能简化用户交互的设计理念被认为在短时间内太难实现，因此而被舍弃。

　　2.无意的负债：这个没有那么明显，因为它来自一段时间内的信息缺失，或者是对终端用户需求、能力、期望的误解和猜测。如果花费了时间和资源却没有用于验证对用户场景猜测和见解，从此累积下来的债务很可能会导致产品的失败。

　　UX负债问题是真实存在的，每个数字产品都会有一些负债需要被偿还。它是不可避免的，但是我们可以一起合作去解决它。

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